Con l’avvento della sanità digitale, i laboratori di analisi stanno abbracciando sempre più le tecnologie digitali per ottimizzare i processi di lavoro e offrire un servizio più conveniente e accessibile ai pazienti anche quando sono a casa: da un sistema di prenotazione on-line al Fascicolo Sanitario Elettronico e all’attivazione Centro Unico di Prenotazione CUP regionale.
Anche il Laboratorio San Modestino di Avellino ha investito in queste tecnologie e ha adottato
· una app innovativa per prenotare gli esami da casa in modo semplice e veloce che rende più efficace l’erogazione del servizio, riduce i tempi di attesa e semplifica la comunicazione;
· un software per l’alimentazione del Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) che, seppure utilizzato in maniera molto eterogenea nelle varie regioni d’Italia, rappresenta una delle massime espressioni della sanità digitale in Italia. Al FSE può accedere il paziente stesso e consentire la consultazione da parte degli operatori sanitari che lo hanno in cura per offrire la cura migliore;
· la pubblicazione del “referto online” ossia la possibilità di accedere al referto tramite un’area riservata sul proprio sito web per un massimo di 45 gg. garantendo all’utente la possibilità di cancellare dal sistema di consultazione, in modo complessivo o selettivo, i referti che lo riguardano, adottando protocolli di comunicazione sicuri e sistemi di autenticazione dell’interessato .
Le app per la sanità digitale stanno giocando un ruolo cruciale in questa trasformazione, consentendo ai pazienti di prenotare test, ricevere risultati delle analisi e gestire la propria salute in modo più efficiente e conveniente.
L’ostacolo più grande è quello della privacy. I dati contenuti in esami clinici e cartelle sono molto ambiti nel dark web e i sistemi informatici delle strutture sanitarie sono un bersaglio frequente di attacchi informatici, possono essere usati per furti di identità e di altri dati sensibili come gli estremi di pagamento, occorre quindi impegnare risorse in tecnologia e formazione del personale